请您在使用我们的服务之前,仔细阅读并充分理解本服务协议的全部内容。您访问或使用我们的网站、产品或服务,即表示您已阅读、理解并同意受本协议的约束。如您不同意本协议的任何条款,请勿使用我们的服务。

1服务内容与范围

皓轩轶为企业提供全方位的行业数字化解决方案和技术服务,包括但不限于:

1.1 数字化解决方案

  • 供应链数字化平台:涵盖千镜数据平台、OMS 订单管理系统、WMS 仓储管理系统、小程序商城及财务管理等全链路供应链数字化方案
  • CRM 全域会员系统:提供 SaaS 多租户会员运营管理、智能营销、AI 分析及 B2B 客商管理等解决方案
  • 行业专属平台:美妆数字化平台等面向特定行业的深度定制方案
  • 法律智能引擎:面向法律行业的 AI 驱动证据处理与分析平台

1.2 软件开发

  • 定制化软件系统的设计、开发、测试与部署
  • 系统集成与数据迁移服务
  • API 接口开发与第三方系统对接
  • 微信小程序、Web 应用等多端产品开发

1.3 技术咨询

  • 企业数字化转型规划与咨询
  • 技术架构设计与评估
  • 数据处理与存储服务
  • 系统运维与技术支持

具体的服务内容、功能模块、交付标准及费用将在双方签署的单独的服务合同或项目合同中予以明确约定。本协议适用于您使用我们网站及已有服务的一般性条款。

2用户注册与账户安全

2.1 注册资格

您应当具备完全民事行为能力,能够独立承担法律责任。如您代表某一企业或组织注册使用我们的服务,您声明并保证您已获得该实体的充分授权,有权代表该实体接受本协议。

2.2 注册信息

您在注册时应提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息发生变更时及时更新。如因注册信息不实或未及时更新而导致的一切后果,由您自行承担。

2.3 账户安全

  • 您应妥善保管账户的用户名和密码,不得将账户提供给他人使用
  • 您应设置足够强度的密码,建议包含大小写字母、数字和特殊字符
  • 如发现账户被未经授权的使用或存在其他安全漏洞,请立即通知我们
  • 因您未能妥善保管账户信息而导致的任何损失,由您自行承担

2.4 账户管理

每个账户对应一个独立的用户主体。未经我们书面同意,您不得转让、出借或出售您的账户。我们有权对违反此规定的账户采取限制或终止措施。

3知识产权声明

3.1 皓轩轶的知识产权

我们网站及产品中包含的所有内容,包括但不限于文字、图片、图标、界面设计、软件代码、数据库、商标、标识、产品名称及技术方案,均为皓轩轶或其许可方的知识产权,受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》及其他知识产权法律法规的保护。

未经皓轩轶事先书面许可,您不得以任何方式复制、修改、分发、传播、展示、反向工程、反编译或以其他方式使用上述内容。

3.2 用户内容的知识产权

您通过我们的服务上传、提交或生成的内容(以下称"用户内容"),其知识产权归您或您的企业所有。您授予我们在提供服务所必需的范围内使用该等内容的许可。

您保证您提交的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因用户内容引发的任何知识产权纠纷,由您自行承担全部法律责任。

3.3 反馈与建议

您自愿向我们提供的关于产品或服务的反馈、建议或意见,我们有权免费使用,包括但不限于将其纳入产品改进计划,无需另行通知或获得您的同意。

4服务使用规范

在使用我们的服务时,您应遵守以下规范:

4.1 合法合规

  • 遵守中华人民共和国的法律法规,不得利用我们的服务从事任何违法活动
  • 不得利用我们的服务传播违法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、淫秽或其他不当内容
  • 不得利用我们的服务发送垃圾邮件、进行网络钓鱼或传播恶意软件

4.2 技术安全

  • 不得对我们的系统进行未经授权的访问、入侵或渗透
  • 不得使用任何自动化工具(如爬虫、机器人)批量抓取或获取我们的数据
  • 不得干扰或破坏我们服务的正常运行,包括但不限于发起 DDoS 攻击、传播病毒等
  • 不得规避、禁用或以其他方式干预我们服务的安全机制或访问控制功能

4.3 公平使用

  • 不得将我们的服务用于与约定用途不符的目的
  • 不得未经授权向他人提供、转售或再许可我们的服务
  • 不得利用我们的服务进行不正当竞争
  • 不得恶意利用系统漏洞或错误获取不当利益

违规处理:如您违反上述任何规范,我们有权立即暂停或终止您使用服务的权利,保留追究法律责任的权利,且无需退还已支付的费用(如有)。

5免责声明与责任限制

5.1 服务按"现状"提供

我们的服务按"现状"和"可用性"提供。在法律允许的最大范围内,我们不对服务作出任何明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性、不侵权及持续可用性的保证。

5.2 不可抗力

因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障、电力中断、黑客攻击、计算机病毒入侵等非我们所能控制的事件)导致服务中断或无法使用,我们不承担责任,但将在合理范围内采取措施尽快恢复服务。

5.3 责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不对因您使用或无法使用我们的服务而产生的任何直接、间接、偶然、特殊、附带或后果性损失承担责任
  • 包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等损失,即使我们已被告知该等损失的可能性
  • 如因我们的过错导致您遭受损失,我们的累计赔偿责任不超过您就该服务实际支付的费用总额

5.4 第三方服务

我们的服务可能包含或整合第三方提供的服务、内容或链接。我们对第三方的服务、内容或行为不承担任何责任。您使用第三方服务需遵守其各自的条款和条件。

部分司法管辖区不允许排除或限制某些保证或责任。如适用法律有此规定,则上述限制可能不完全适用于您,但我们的责任将在适用法律允许的最大范围内予以限制。

6服务变更与终止

6.1 服务变更

我们保留随时修改、更新或改进我们服务的权利,包括但不限于增加新功能、调整现有功能或修改用户界面。对于常规性变更,我们将通过网站公告或系统通知的方式告知您。

对于可能影响您使用体验的重大变更(如核心功能的移除或重大调整),我们将提前合理时间通知您,并为您提供选择继续使用或终止使用的机会。

6.2 服务暂停

在以下情况下,我们有权暂时中止向您提供服务,而无需事先通知:

  • 系统维护、升级或迁移(我们将尽量提前通知并安排在非高峰时段进行)
  • 发现您的账户存在安全风险或异常行为
  • 您违反本协议的任何条款
  • 法律法规或政府机关的要求

6.3 服务终止

您有权随时终止使用我们的服务并注销账户。在以下情况下,我们有权终止向您提供服务:

  • 您严重违反本协议且在收到通知后 15 日内未予纠正
  • 您的行为对其他用户、第三方或我们的合法权益造成严重损害
  • 法律法规要求或政府机关指令
  • 我们决定停止提供该项服务(将提前 30 日通知您)

6.4 终止后的处理

服务终止后,我们将根据法律法规的要求和双方签署的服务合同的约定,妥善处理您的数据。除非法律另有规定或双方另有约定,我们将在服务终止后 30 日内删除您的数据或进行匿名化处理。

7争议解决

7.1 适用法律

本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。

7.2 协商解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商期限为自一方提出协商请求之日起 30 日。

7.3 管辖法院

如协商未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至上海市有管辖权的人民法院诉讼解决。

7.4 其他条款

  • 完整协议:本协议构成双方之间关于使用服务的完整协议,取代此前所有的口头或书面沟通
  • 可分割性:如本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力
  • 权利不放弃:我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃
  • 标题:各条款的标题仅为方便阅读,不影响条款的含义或解释

8联系方式

如您对本服务协议有任何疑问、意见或建议,或在使用过程中遇到任何问题,请通过以下方式与我们联系:

服务热线:15821685913
电子邮箱:services@qianjingyishun.com
公司地址:上海市
公司名称:上海皓轩轶数字科技有限责任公司

我们的客户服务团队将在工作日 9:00-18:00 为您提供支持。对于紧急事务,您也可以直接拨打服务热线。